BANGKALAN – Pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas SIM yang berlokasi di Jalan Raya Suramadu, tepatnya di Simpang Tiga Tangkel, Kecamatan Burneh, Kabupaten Bangkalan, mendapat apresiasi positif dari masyarakat.
Pantauan di lapangan, proses pelayanan SIM baik pembuatan baru maupun perpanjangan berjalan tertib, cepat, dan humanis. Petugas memberikan arahan yang jelas mulai dari loket pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, hingga proses ujian teori dan praktik.
Salah satu warga pemohon SIM baru mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, petugas Satpas melayani dengan ramah, tidak berbelit-belit, dan memberikan penjelasan yang mudah dipahami.
“Pelayanannya sangat bagus dan ramah. Dari awal datang sudah diarahkan dengan jelas. Prosesnya juga cepat dan transparan, tidak seperti yang dibayangkan. Terima kasih untuk petugas Satpas Tangkel,” ujar salah satu pemohon warga Burneh, Kamis (15/10/2026).
Keberadaan Satpas di jalur utama Suramadu Simpang Tiga Tangkel ini dinilai sangat strategis dan memudahkan warga Bangkalan. Lokasinya yang mudah dijangkau, area parkir yang luas, serta ruang tunggu yang nyaman menjadi nilai tambah tersendiri.
Warga berharap pelayanan prima yang sudah berjalan ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Pelayanan yang profesional dan humanis ini menjadi cerminan komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus mendukung tertib berlalu lintas dan keselamatan berkendara.
“Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan. Ini membuat masyarakat semakin sadar pentingnya memiliki SIM sebagai syarat legal dan keselamatan di jalan,” pungkas warga tersebut.
Selain aspek kecepatan, transparansi biaya sesuai dengan Peraturan Pemerintah (PP) tentang PNBP juga menjadi sorotan positif. Warga tidak menemukan adanya pungutan di luar ketentuan resmi, sehingga menciptakan rasa aman dan kepercayaan terhadap institusi pelayanan publik Polri.
Apresiasi ini diharapkan menjadi motivasi bagi jajaran Satpas SIM Polres Bangkalan untuk terus berinovasi dan konsisten menjalankan program Polri Presisi, yakni Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
